潛移默化的事業,每一處都有他們的身影

1月23日,隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發展,為了更有效的防控疫病擴散,武漢這座位于中國中部的交通樞紐城市,選擇關閉了自己的大門?!胺忾]”成了絕大多數武漢人要直面的生活狀態。

原本在春節期間應該熱熱鬧鬧的九省通衢,街頭巷尾鮮能看見車輛與行人,整座城市仿佛陷于停滯。為了疫情防控的需要,大多數企業選擇了服務大局,暫停營業或延遲復工,城市功能停擺。原本大城市最后一公里服務的便利,逐漸成了最后一公里的難題。 

我們都是專業的 

凌晨1點,5輛轎車駛入醫院,將剛剛收到的1000套防護服交托給前來接收的醫務工作人員。作為碧桂園武漢區域的員工,何瑩樺整個春節假期,都在參與志愿服務工作,為“武漢不慫”愛心車隊提供后勤保障,以及疫區物資信息統計支持。

碧桂園集團、國強公益基金會援助武漢市抗疫物資起運

“各地匯集過來的信息,志愿者們將這些信息給到我,我再來做一一的對接?!焙维摌蹇谥幸徽Z帶過的工作內容,卻在其電腦中轉化為一個又一個復雜的Excel表格。作為一名負責成本管理的工作人員,“關于做表和算成本方面,我們是專業的,”對于自己負責的志愿工作內容,何瑩樺很自信。

日期、醫院名稱、聯系人、聯系方式、收貨地址,在何瑩樺繪制的需求統計表中,根據時間順序有序的排列起來。緊隨其后,十幾種物資的需求與解決情況分門別類統計,表頭的數據篩選也已經設定完畢,何瑩樺還會專門標紅已經解決的物資來提示伙伴與自己。 

何瑩樺收到醫護人員出具的接收證明,已經是凌晨4點?!拔镔Y將全部提供給呼吸科一線醫務工作者和疫情防控工作人員使用”,看到這句話,何瑩樺覺得所有的努力都是值得的。

與何瑩樺一樣,在武漢為志愿服務提供專業支持的還有許多人。 

作為碧家長租公寓的管家,鄔元鋒從2月7日起,開啟了一項特殊的工作,為武漢客廳“方艙醫院”的安保人員等工作人員提供15個房間及后勤保障。

“目前大家對于疫情還是有恐慌心理?!睘榱私鉀Q這一問題,除了做好前期各種溝通,鄔元鋒在完成盤點公寓空房間后,便開始著手設計出入路線。利用公寓所在大樓的后門,鄔元鋒和同事設計出了“與住戶不用見面”的新通道,避免了租客對疫情的恐慌,也方便工作人員出入。 

有了新通道,鄔元鋒也絲毫沒有松懈。由于疫情防控,碧家長租公寓的大部分員工仍未復工,只有鄔元鋒和另外一位同事在崗,即使如此,他們仍然堅持每天進行全樓的消毒工作,“確保每一個角落都被覆蓋,無死角?!?/p>

“他們每天早出晚歸,很不容易?!彪m然接觸不多,但鄔元鋒仍然時刻關注入住工作人員的情況,以便提供各種支持。付出總會有回報,當鄔元鋒收到安保人員送來的“84消毒水”時,更加深切的感知到了自身工作的價值,“身在武漢,作為一名市民可以幫助一線的工作人員,是一件很光榮的事情?!?nbsp;

無獨有偶,在碧桂園一直負責管理協調工作的方強,看到公共交通系統暫停后,許多醫護人員上下班成為難題的情況,發動身邊的朋友、同學組建了“武漢醫護人員免費接送車隊”。 

大年初一,許多人仍然在家過年的時候,方強已經開始了他的“免費專車司機”工作?!霸S多醫護人員早上七點多出發,晚上十點多才能回家”,為了能讓醫護人員放心乘車,方強用桌布覆蓋車座,保障醫護人員每次乘坐的時候,“接觸面是干凈的?!?nbsp;

在此基礎上,擅長協調工作的方強,還幫助海內外捐贈人處理捐贈物資,包括接收、護送防疫物資、食物等抵達醫院等。更多人知道這些“接送人”之后開始聯系他們,共同串起武漢民間自發救助渠道。 

形形色色的普通人匯集起來,提供著方方面面的專業支持,而支撐起這些專業支持的背后,卻是平日里每一個精益求精的工作細節積累而成的寶貴經驗,對于“過程精品”的專注,是印刻在他們骨子里的精神。

解決每一個難題

無數普通人的小溪變成了大河,這是一種力量,支撐起每一個武漢人的希望。于此同時還有更多的河流匯入,普通人的行動與企業的資源交織在一起,就像武漢這座城市的地理位置,在大江交匯處,迸發出了新的力量。

2月15日,武漢的上空飄起了雪花,不多時雪花就覆蓋住了街道兩旁停放已久的車輛。 

一名“全副武裝”的醫護人員,站在一個粉色的“集裝箱”前,“集裝箱”的一側繪制著一碗巨大的煲仔飯。15秒后,“集裝箱”發出了一陣“嘟嘟”聲,一個小平臺從玻璃窗口內探出,平臺上載著一個飯煲。醫護人員小心翼翼的取下飯煲,揭開蓋子看了看,然后雙手捧起飯煲,快步離開了“集裝箱”。 

“目前就只有臘肉和臘腸的,其他的口味的話暫時是沒辦法送到這邊來的。因為有一些材料在這邊不能保存?!贝倭⒆鳛檫@臺“集裝箱”的管理者之一,每天要從早上八點一直忙碌到凌晨。

這臺擁有36個灶口的“集裝箱”,其實是一臺大型煲仔飯機器人,以每小時100-120份煲仔飯的速度,為湖北省國資學院隔離點的工作人員、隔離人員免費提供餐食。為了更好的提供服務,適合武漢人的口味,“集裝箱”的工作人員還專門準備了辣椒。

代少立所在的千璽集團從武漢市漢南區紅十字會獲悉,當前武漢部分方艙醫院、隔離點缺乏餐飲供應,配餐需求急迫。為了解決這一難題,2月13日,碧桂園集團宣布通過國強公益基金會向武漢捐贈一批全自主研發的集裝箱煲仔飯機器人。

煲仔飯機器人為隔離點的人員提供免費餐食

“抗疫前線的醫護人員多實行輪班制,常常錯過飯點,或者只能吃冰冷的快餐食物?!弊鳛楸坦饒@旗下全資子公司,設備研發企業千璽集團總經理邱咪介紹,煲仔飯機器人可以24小時工作,不需要與其他人接觸,能夠大幅減少人與人的直接接觸,降低引發交叉感染的風險。 

從設備拆卸和打包,到調集食材,30多個小時,7000份煲仔飯,于2月14日抵達武漢。經過6位工作人員8小時的調試,終于在武漢第一場雪落地之前,為隔離點的人們“生產”出了可口的餐食。

工作人員在調試煲仔飯機器人

疫情發生后,為了更好的為疫情一線提供服務,全國各個行業都在為武漢疫區提供支持,為了有效解決武漢疫區面臨的種種問題,除了煲仔飯機器人,更多的技術設備都被應用到支持一線防疫工作當中。

自2月6日,雷神山醫院投入使用以來,這里已經逐漸開始承擔起越來越多的救治任務,隨著收治患者的增加,對于各種物資,尤其是醫療設備的需求也與日俱增。

“前線需要什么,緊缺什么,我們就想方設法將這些物資送到前線?!北坦饒@集團副總裁、國強公益基金會副理事長李靜介紹說,碧桂園作為一家大型企業,具有資源整合的優勢,“海外人才,特別是海外留學的博士發揮了關鍵作用,以及上下游供應商,構成了一個資源供應體系?!?/p>

面對雷神山設備不足的難題,2月16日,碧桂園集團宣布通過國強公益基金會向湖北捐贈總價值2000多萬元的醫療設備。作為第一批捐贈設備,2月17日,一臺遠程超聲診斷系統經過調試后,在雷神山醫院投入使用。

遠程超聲診斷系統“主要用于對確診患者的遠程診斷與評估,可有效防范醫護人員感染和疫情擴散風險?!北坦饒@集團有關負責人透露,碧桂園后續還將向武漢市江漢區方艙醫院捐贈一臺遠程超聲診斷系統。 

遠程超聲診斷系統相關設備

為了“幫助一線提高收治率、治愈率,降低感染率、病亡率”,除遠程超聲診斷系統外,碧桂園還將為荊州、黃岡、孝感、黃石等地的疾控中心、市級醫院共16家醫療機構,提供由華大智造自動化樣本制備系統MGISP960/MGISP-100、熒光定量PCR儀器等設備共16套,以及3.4萬人份的檢測試劑盒和耗材?!跋M@些設備能夠盡快運抵湖北,讓所有待排查和有需求的人員盡快得到明確的檢測結果?!?/p>

重視發展技術,善于使用技術。提升企業自身科技含量,并非一朝一夕可以完成,而是需要將創新的精神根植到企業的每一個角落。對碧桂園這樣一家企業而言,技術創新和新技術應用是企業的未來,同時也成為企業在面對社會難題時可以自如取用的金鑰匙。

潛移默化的事業 

在方強、代少立等人看來,疫情發生后自己與所在企業的行動,一切的發生都是潛移默化的,許多逆行者在與他同行。在方強等逆行者的背后,是碧桂園對于武漢疫情防控工作的系統支持。

1月24日除夕夜,碧桂園集團緊急決定捐贈1億元設立首期抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情基金,這筆捐贈將主要用于支援疫情防控工作,包括采購醫用N95型口罩、醫用外科一次性口罩、防護服、護目鏡等防疫急需的醫療物資。同時捐贈的還有首批6萬只專業醫用防護口罩。 

到2月中旬,全國疫情防控工作到了最關鍵階段,碧桂園集團2月13日宣布,在此前捐贈1億元設立首期新冠肺炎疫情基金的基礎上,通過國強公益基金會追加捐贈1億元人民幣,設立二期抗擊新冠肺炎疫情基金。至此,碧桂園捐贈設立的抗擊新冠肺炎疫情基金規模累計已達2億元。

據碧桂園集團有關負責人介紹,“目前,碧桂園已啟動全球資源采購平臺籌集急缺醫療物資,相關物資將于近期陸續運抵抗疫一線?!?/p>

碧桂園集團湖北區域員工將物資交接給武漢郵政送往火神山醫院

碧桂園集團通過國強公益基金會捐贈的首期1億元抗擊新冠肺炎疫情基金,目前資金已使用過半。截至2月14日,超1900萬元用于醫療物資采購,已完成物資采購共34批,一批醫用口罩、醫用手套、醫用消毒液、含氯消毒片等急需物資已陸續運抵湖北、廣東等地防疫一線投入使用。

而追加捐贈的1億元資金,將主要用于繼續支援武漢等地新冠肺炎疫情防控工作,除用于采購口罩、防護服、護目鏡、核酸檢測實驗設備和試劑、遠程超聲診斷系統等急需醫療物資。 

在傳統行業生產收到影響的情況下,資金的捐助僅僅解決了當前的難題,更多的問題在于如何實現可持續。因此碧桂園除了為重點疫區社區提供各類防控物資外,還將用于建立口罩生產線保障口罩供應。李靜介紹說,“口罩生產線由我們的博智林公司承接,計劃三月份投入生產,可以實現日生產40萬枚?!?/p>

解決問題之外,“對人好”,一直是碧桂園秉持的重要理念,基于這樣的理念,碧桂園更加重視人在疫情中的價值,決定將部分捐贈資金應用到“關懷抗疫一線醫護人員及其親屬,關愛防疫一線志愿者”的行動當中。 

截至目前,4000萬元用于關懷疫情防控一線的醫護人員及其家屬,捐贈550萬元用于關愛抗疫一線的志愿者和支持眼下正在全力推進的社區疫情防控等。 

當得知湖北將要迎來降雪,“我們給身在湖北的廣東支援醫療隊送去了羽絨服,也給他們在廣東的家屬送去了關愛?!痹诶铎o看來,“對人好,對社會好”已經根植在碧桂園的企業文化當中,成為企業的行動指南。

“希望社會因我們的存在而變得更加美好”,過去的一個月,無論個人在行動,還是企業在行動,碧桂園的每一個個體的行為,都是潛移默化而又順理成章的。

2020年伊始,每一個中國人、每一家中國企業都在共同面疫情帶來的難題,同時也成為中國人和中國企業在一起深入了解的契機。普通人履行作為普通人的責任,企業履行作為企業的責任,相互交織而又分工明確。難題終將解決,榮辱與共之后,見到的才是患難真情。

(方強為化名)

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